jeudi 19 décembre 2013

Téléphonie mobile

Ici, comme en Afrique, la téléphonie mobile est très importante.
D’abord parce qu’il n’est pas toujours aisé, pas seulement financièrement, d’avoir une ligne de téléphone fixe qui, en plus, fonctionne plus ou moins bien. D’ailleurs, nous en avons une mais nous ne l’utilisons jamais. A chaque fois que j’ai essayé d’appeler un téléphone fixe ou un portable depuis notre fixe cela n’a pas marché.

Il semble par contre que l’Etat ait fait un effort sur les infrastructures pour le mobile. Je ne suis pas une experte donc c’est énervant, je répète un peu sans pouvoir vérifier ce qu’annonce l’agence ecofin
Mais les opérateurs aussi font de gros efforts de développement selon une de nos connaissances ici qui travaille chez Telma, l’opérateur national. Il est parti quelques jours au nord-est de Mada superviser les derniers mètres de câblage de fibres optiques réalisés depuis des semaines par exemple.

Le territoire semble désormais bien désenclavé, même s’il reste des zones sans captation aucune. Par exemple, il est recommandé, notamment pour une personne se déplaçant beaucoup dans Mada, d’avoir une puce de chaque opérateur pour optimiser la couverture de chacun : suivant le numéro appelé, on utilise la puce du même opérateur et on la recharge en "kiosque" à tous les coins de rue !

Le marché de la téléphonie mobile à Madagascar se porte super bien et les trois principaux opérateurs qui se partagent le marché rivalisent d’offres : Telma, Orange et Airtel.

D’après cette même agence ecofin, le taux de pénétration était de 44% en 2011 et de 51% en janvier 2013. Un malgache sur deux posséderait un téléphone, des antiquités quelquefois certes, mais il y a de plus en plus de téléphones multifonctions, avec Internet. L’Internet mobile est vraiment le secteur en plein boom, comme de partout mais avec encore plus de résonnance ici.

Les recharges et cartes prépayées fonctionnent à fond car l’abonnement reste très cher pour la population : chaque « épicerie » en vend, et elles font l’objet d’un commerce à part entière, sous forme de « stands » dédiés à cela au bord de la route. J’adore cette pub sur tissu jaune fluo « 2 toi à moi », si vous arrivez à la voir car c'est tout petit !

Et pour ceux qui n’ont ni appareil, ni carte, il existe des stands « point phone », où l’on peut emprunter un téléphone (souvent fixé à un cordon pour éviter le vol) pour un appel. 100 Ariary l’appel est-il indiqué, mais cela varie selon l’opérateur et le temps passé, la grille tarifaire fluctue et bien-sûr n’est pas souvent affichée.


Avec tout cela, inutile de dire que les cabines téléphoniques ne servent plus à rien, déjà qu’il n’y en avait pas beaucoup. D’ailleurs elles ne marchent plus du tout même si elles restent en place, comme ailleurs. Enfin, ce qui n’a pas pu être arraché pour resservir. Je n’ai pas réussi à en prendre en photo, nous sommes passés trop rapidement à côté de l’une des rares d’entre elles.

Autre aspect de la téléphonie mobile en plein boom ici (et en Afrique), c’est le paiement via le téléphone portable
En effet, comme très peu de personnes disposent d’un compte en banque car cela revient excessivement cher, payer via son portable se révèle alors une excellente option, même s’il y des frais qui, mis bout à bout, doivent bien finir par compter tout de même. D'autant qu'après un certain délais de non-utilisation, ces sommes sont perdues pour l'utilisateur, mais bel et bien gagnées pour l'opérateur... Les particuliers peuvent payer leurs factures d’eau/électricité ainsi, et les entreprises peuvent rémunérer leurs employés par ce moyen-là. Les produits MVola de chez Telma ou Orange money ou Airtel money font donc fureur.

MVola s'est même introduit (totalement involontairement) jusque dans l'école avec la distribution des bonbons par le père Noël ce mardi ;)

Ainsi, comme en Europe ou ailleurs dans le monde, il devrait y avoir quelques smart-phones sous les sapins ici aussi !

Tout ceci m’offre une belle transition pour vous souhaiter à tous de très belles fêtes, un joyeux Noël et une bonne nouvelle année !


« Mirari feti stambatra », « arahabaina tratry ny Krismasy » et « Arahaba tratry ny taona » !

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